В нашем докладе мы расскажем о пилотном Lean проекте, в рамках которого были использованы инструменты и практики Бережливого производства, что позволило повысить эффективность работы команды, улучшить обратную связь как внутри отдела, так и с партнёрами из других центров, а также разнообразить рабочий процесс для повышения мотивации сотрудников.
Надежда Евстифеева
Инженер по качеству и процессам, ARRIS St.Petersburg Software Center
Надежда окончила Санкт-Петербургский Государственный Политехнический Университет по специальности Управление качеством и присоединилась к ARRIS St.Petersburg Software Center (бывш. Motorola Mobility) в должности инженера по качеству в 2013 году. Надежда отвечает за поддержку метрических программ, контроль и совершенствование процесса разработки программного обеспечения в производственных отделах.
Александр Бабкин
Руководитель отдела качества, ARRIS St.Petersburg Software Center
Работая в компании Motorola c 1999, Александр отвечал за подготовку организации к проведению оцениваний по моделям SW-CMM (Level 5 в 2001) и далее CMMI for Development (Level 5 в 2004); в последние годы занимался внедрением процессов, основанных на комбинации различных моделей, стандартов и методологий (ISO9001, TL9000, Agile, Digital Six Sigma). В настоящее время в сферу деятельности Александра помимо вопросов улучшения процессов входит разработка внутренних приложения для автоматизации бизнес-процессов центра, поддержка программы обучения и координация исследовательских проектов с университетами Санкт-Петербурга.